Destek
Son güncelleme: 13 Ekim 2026
Stringora: String Art Maker ile ilgili yardım mı lazım? [email protected] adresine yaz. Lütfen telefon modelini ve Android sürümünü ekle; genellikle iki iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Sık sorulan sorular
Fotoğraflarım bir yere yükleniyor mu? Hayır. Kırpma, yüz bulma, ip sanatı hesabı ve video tamamen telefonunda yapılır. Bize hiçbir şey gönderilmez.
Kaç ücretsiz video yapabilirim? Günde 3 video, küçük bir "Stringora" filigranıyla. Sayaç telefonundaki saatle gece yarısı sıfırlanır. Stringora Premium filigranı ve sınırı kaldırır.
Kaydettiğim videolar nerede? Galerinde, Movies/Stringora albümünde (Android 10 ve üstü). Daha eski Android sürümlerinde Paylaş'ı kullanıp videoyu nereye kaydedeceğini seç.
İp sanatını gerçekten yapabilir miyim? Stringora dijital ip sanatı videoları üretir. Fiziksel set ya da yazdırılabilir çivi şablonu sunmaz.
Video oluşturma durdu ya da başarısız oldu. Video hazır olana kadar uygulamayı açık tut, telefonunda biraz boş yer olduğundan emin ol, ağır uygulamaları kapat ve tekrar dene.
Abone oldum ama Premium açılmadı. Uygulamada Ayarlar'ı aç ve abone olduğun Google hesabıyla oturum açıkken Satın almaları geri yükle'ye dokun.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim? Google Play > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler > Stringora > İptal et. Uygulamayı kaldırmak aboneliği iptal etmez.
Nasıl iade alırım? İadeleri Google Play yapar. Google Play sipariş geçmişinden iade isteyebilirsin; bir sorun olduysa bize yaz, elimizden geldiğince yardım ederiz.