Assistenza

Ultimo aggiornamento: 13 ottobre 2026

Ti serve aiuto con Stringora: String Art Maker? Scrivi a [email protected]. Indica il modello del telefono e la versione di Android; di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.

Domande frequenti

Le mie foto vengono caricate da qualche parte? No. Ritaglio, rilevamento del volto, calcolo della string art e video avvengono sul tuo telefono. Non ci viene inviato nulla.

Quanti video gratis posso creare? 3 video al giorno, con una piccola filigrana "Stringora". Il contatore si azzera a mezzanotte sul tuo telefono. Stringora Premium rimuove filigrana e limite.

Dove sono i video che ho salvato? Nella galleria, album Movies/Stringora (Android 10 e successivi). Nelle versioni precedenti usa Condividi e scegli dove salvare il video.

Posso realizzare davvero la string art? Stringora crea video digitali di string art. Non fornisce kit fisici né modelli di chiodi stampabili.

La creazione del video si è fermata o non è riuscita. Tieni l'app aperta finché il video è pronto, assicurati di avere un po' di spazio libero, chiudi altre app pesanti e riprova.

Mi sono abbonato ma Premium non è attivo. Apri le Impostazioni dell'app e tocca Ripristina acquisti con lo stesso account Google usato per abbonarti.

Come annullo l'abbonamento? Google Play > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti > Stringora > Annulla. Disinstallare l'app non lo annulla.

Come ottengo un rimborso? I rimborsi sono gestiti da Google Play. Puoi richiederlo dalla cronologia ordini di Google Play; se qualcosa è andato storto, scrivici e ti aiuteremo per quanto possibile.

Note legali

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